Cette politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre navigation ou de vos échanges avec notre équipe.

Données collectées

Nous recueillons diverses catégories d’informations selon l’usage fait du site.

• Coordonnées saisies via les formulaires de contact (nom, email, téléphone).
• Données de navigation collectées automatiquement (adresse IP, pages consultées, temps passé).
• Informations techniques fournies par votre navigateur ou terminal lors de l’accès.
• Éventuelles informations ajoutées dans vos messages ou pièces jointes transmises.

Utilisation des données

Les données sont traitées uniquement pour répondre à votre demande ou améliorer votre expérience sur le site.

• Gestion des échanges et suivi de la relation client.
• Analyse statistique anonyme des visites pour optimiser le site.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.
• Protection contre les usages frauduleux ou abusifs.

Fondements juridiques

Chaque traitement repose sur un cadre légal conforme au RGPD.

Votre consentement, une obligation contractuelle ou notre intérêt légitime peuvent concerner différents traitements.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues, mais peuvent être partagées dans certains cas.

• Avec des prestataires techniques pour l’hébergement, la sécurité ou la maintenance du site.
• Pour respecter une obligation légale ou sur demande d’une autorité compétente.
• Dans le cadre d’un rachat ou d’une fusion, toujours avec information préalable.

Sécurité des données

Des mesures organisationnelles et techniques protègent vos informations contre les accès non autorisés : chiffrement, anonymisation, réduction des droits d’accès et contrôles réguliers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer plusieurs droits à tout moment.

• Accéder ou corriger vos données personnelles en notre possession.
• Demander la suppression de tout ou partie de vos informations si justification.
• Porter réclamation auprès de l’autorité (CNIL).
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement.

Cookies

Le site utilise des cookies pour son fonctionnement et la personnalisation de votre parcours. Consultez notre politique cookies détaillée.

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Nous contacter

Pour toute question sur la gestion des données ou pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail, téléphone ou courrier.

Évolution de la politique

Nous pouvons adapter la présente notice en fonction de l’évolution du cadre réglementaire ou de nos pratiques internes.